В соответствии с действующим законодательством граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Плата вноситься потребителями ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов ТСЖ и пр.

Плата за коммунальные услуги может вноситься потребителями в управляющую организацию, либо иную организацию, оказывающую жилищно-коммунальные услуги, либо действующему по его поручению платежному агенту.

Платежными агентами являются такие организации, с которыми исполнитель ЖКУ заключил договор на прием оплаты за коммунальные услуги от потребителей.

Платежный агент при приеме платежей обязан иметь соответствующий договор об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц. Деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя по приему от потребителей денежных средств без заключения указанного договора, запрещена.

Платежный агент при приеме платежей вправе взимать с плательщика вознаграждение в размере, определяемом соглашением между платежным агентом и плательщиком.

Информация о платежных агентах, с которыми заключены подобного рода договоры, местах приема платежей, может быть предоставлена поставщиком ЖКУ по запросу потребителей.

Помимо этого, платежный агент при приеме платежей обязан обеспечить в каждом месте приема платежей предоставление плательщикам следующей информации: адреса места приема платежей; наименования и места нахождения оператора по приему платежей; наименования поставщика; реквизитов договора об осуществлении деятельности по приему платежей физических лиц между оператором по приему платежей и поставщиком;  размера вознаграждения, уплачиваемого плательщиком оператору по приему платежей; способов подачи претензий; номеров контактных телефонов поставщика и оператора по приему платежей; адресов и номеров контактных телефонов федеральных органов исполнительной власти, уполномоченных Правительством Российской Федерации на проведение государственного контроля (надзора) за приемом платежей.

Важно понимать, что платежные агенты не являются стороной договора и не участвуют в оказании жилищно-коммунальных услуг.

Платеж за ЖКУ будет считаться оплаченным, а денежное обязательство потребителя перед поставщиком ЖКУ исполненным, с момента передачи денежных средств платежному агенту.

Контроль за деятельностью платежных агентов осуществляют налоговые органы Российской Федерации.  

                                                      По материалам Роспотребнадзора