Роспотребнадзор

Обзор судебной практики по оказанию практической помощи потребителям в защите их нарушенных прав

Суд с юристами – выигранный спор

Права потребителя в случае оказания коммунальной услуги «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества

                Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в Выселковском, Усть-Лабинском, Кореновском, Динском районах с целью правового просвещения населения при оказании услуг ЖКХ, в части оказания коммунальной услуги «холодное водоснабжение» ненадлежащего качества, разъясняет.

На заметку потребителям - Как правильно выбрать парфюмерно-косметическую продукцию?

 

Необходимо изучить внешний вид упаковки товара.

Упаковка товара не должна вызывать подозрений. Прежде всего, она должна быть аккуратной, шрифты на упаковке должны быть четкими и читаемыми, при этом буквы, залитые тоном (красителем) не должны размазываться. Если продукт упакован в целлофановую пленку, то она также должна выглядеть аккуратно.

Вместе с тем упаковка выполняет не только эстетическую функцию. Она сохраняет продукт до непосредственного контакта с потребителем, а также доносит важную информацию о продукте.

В соответствии с тематическим Планом «горячих линий»

В соответствии с тематическим Планом «горячих линий» и на основании письма Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю от 02.02.2023г. № 23-00-05/04-309-2023 Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Выселковском, Усть-Лабинском, Кореновском, Динском районах в период с 06.02.2023 по 17.02.2023г. будет проводится тематическая «горячая линию» по вопросам продажи парфюмерно-косметической продукции. Качество и безопасность.  Для получения консультирования потребители могут обратиться по телефонам 8861(57)73-7-57; 8861(62)63-0-16.

 

Досудебная работа с потребителями при покупке технически сложных товаров (сроки рассмотрения претензий, проведения проверки, качества, ремонта ит.д.)

 

Роспотребнадзор напоминает, что когда вы приобретаете конструктивно сложный товар, необходимо понимать и осознавать особый механизм его возврата и обмена.

Прежде всего технически сложные товары - это потребительские товары длительного пользования, имеющие сложное внутреннее устройство и выполняющие пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов.

Требования к объектам, предоставляющим гостиничные услуги.

 

 В настоящее время гостиничный бизнес является составляющей частью современной индустрии. Это бизнес, связанный с профессиональным предоставлением услуг по проживанию и бытовому обслуживанию клиентов в гостиницах. В качестве объектов гостиничного бизнеса выступают средства размещения – объекты, предоставляющие клиентам (туристам) эпизодически или регулярно услуги по размещению, проживанию, ночевке на коммерческой основе.

Почти трехкратную стоимость работ выплатит общество с ограниченной ответственностью потребителю за невыполнение работ по договору подряда

 

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Выселковском, Усть-Лабинском, Кореновском, Динском районах обратилась жительница г.Кореновска с просьбой о защите нарушенных, обществом при заключении договора подряда на выполнение монтажных работ забора, прав потребителя.

Общая стоимость работ по договору составила 80100 рублей. Оплата по договору производилась в день заключения договора подряда путем использованием заемных денежных средств, с заключением кредитного договора.

Почти трехкратную стоимость работ выплатит общество с ограниченной ответственностью потребителю за невыполнение работ по договору подряда

 

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Выселковском, Усть-Лабинском, Кореновском, Динском районах обратилась жительница г.Кореновска с просьбой о защите нарушенных, обществом при заключении договора подряда на выполнение монтажных работ забора, прав потребителя.

Общая стоимость работ по договору составила 80100 рублей. Оплата по договору производилась в день заключения договора подряда путем использованием заемных денежных средств, с заключением кредитного договора.

«О полномочиях Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в судебной защите потребителей»

 

Одним из способов осуществления правозащитной функции государства, установленных законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», является участие государственного органа в гражданском процессе для защиты нарушенных или оспоренных прав, свобод и законных интересов потребителя (неопределенного круга, группы потребителей).

Страницы