Задачи и функции:

1. Осуществление координации работы по мониторингу и обработке обращений и всех видов сообщений, в пределах своей компетенции, поступающих в органы местного самоуправления, расположенные на территории Выселковского района Краснодарского края (далее – органы местного самоуправления) и подведомственные им учреждения, в том числе посредством информационных и информационно-аналитических систем, платформ (систем) обратной связи, а также публикуемых гражданами в общедоступном виде в социальных сетях, мессенджерах, иных средствах электронной массовой коммуникации.

2. Формирование комплексной оценки проблемных вопросов на основании анализа сообщений жителей Выселковского района Краснодарского края (далее – Выселковский район).

3. Осуществление взаимодействия со средствами массовой информации и лидерами общественного мнения, находящимися на территории Выселковского района.

4. Координация работы по информационному наполнению официальных сайтов органов местного самоуправления.

5. Определение основных направлений работы и развития отдела ЦУМО.

6. Соблюдение конфиденциальности информации ограниченного доступа.

7. Обеспечение соблюдения установленного порядка рассмотрения обращений, заявлений и жалоб граждан, поступающих в органы местного самоуправления, в пределах своей компетенции, контроля за их выполнением в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также организация и проведении приемов граждан, объединений граждан, включая юридических лиц главой муниципального образования Выселковский район и его заместителями.

8. Обеспечение условий для создания, развития и функционирования муниципальной информационной системы (далее  - МИС) администрации.

9. Обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования программно - технического комплекса администрации.

10. Обеспечение актуализации и сохранности информационных ресурсов, выполнение мероприятий, предусмотренных законодательством, для обеспечения конфиденциальности.

11. Обеспечение рационального использования технических средств информатизации и связи, распределение и перераспределение средств информатизации и связи.

12. Организация технического обеспечения совещаний и иных мероприятий, проводимых администрацией.

13. Подготовка документации для обеспечения проведения муниципальных закупок по поставке оргтехники и услугам по обслуживанию информационных систем.

14. Участие в проектировании, приемке, сдаче в эксплуатацию программных и аппаратных средств.

15. Сопровождение и модернизация компьютерно-коммуникационных средств и средств оргтехники в администрации.

16. Контроль за соблюдением информационной безопасности в области информационных систем и телекоммуникаций.

17. Работа с муниципальными служащими администрации по повышению уровня владения вычислительной техникой и программными средствами.

18. Обеспечение бесперебойного технического сопровождения официального сайта администрации.

19. Организация внедрения и работа с единой цифровой платформой, располагающей механизмом обратной связи на территории Выселковского района.

20. Определение списка участников информационного взаимодействия с отделом ЦУМО и устанавливает разграничение прав доступа.

21. Проведение совещаний с работниками отраслевых (функциональных) органов администрации по вопросам деятельности отдела ЦУМО.

22. Осуществление мониторинга, обработка обращений и сообщений граждан, поступивших с использованием информационных технологий, в письменной форме и по результатам личного приема главой муниципального образования Выселковский район либо его заместителями.

23. Анализ обращений и сообщений граждан, поступивших в адрес органов местного самоуправления.

24. Взаимодействие с органами местного самоуправления по вопросам деятельности отдела ЦУМО.

25. Осуществление в пределах своей компетенции контроля сроков и качества обработки обращений и сообщений граждан, поступающих по имеющимся каналам связи, а также в письменной форме и по результатам личного приема главой муниципального образования Выселковский район либо его заместителями.

26. Осуществление работы по размещению информации в средствах массовой информации и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

27. Запрос сведений о результатах деятельности органов местного самоуправления по вопросам обработки обращений и сообщений граждан, а также контроль сроков исполнения принимаемых решений по выявленным проблемам в пределах своей компетенции.

28. Осуществление прямого информационного взаимодействия с должностными лицами органов местного самоуправления осуществляющими обработку обращений и сообщений граждан, отвечающими за решение проблемных вопросов.

29. Разработка инструкции по работе с письменными и усными обращениями граждан.

30. Осуществление контроля за исполнением письменных обращений граждан, а также проверка достоверности и полноты их содержания.

31. Организация приема граждан по личным вопросам главой муниципального образования Выселковский район, а также его заместителями.

32. Организация в течение рабочего дня приема граждан по личным вопросам с привлечением специалистов структурных подразделений администрации.

33. Планирование и организация работы «прямой телефонной линии» с заместителями главы муниципального образования Выселковский район, руководителями структурных подразделений администрации.

34. Оказание методической помощи в организации работы с письменными и устными обращениями граждан структурным подразделениям администрации.

35. Управление развитием, функционированием и использованием МИС:

а) изучение тенденции развития информационных систем местного самоуправления в Российской Федерации, анализ их опыта и использование для оптимизации деятельности администрации;

б) планирование развития и модернизации МИС;

в) руководство выполнением работ в сфере информатизации администрации;

г) разработка нормативного обеспечения создание и эксплуатации МИС;

д) обеспечение функционирования МИС;

е) организация сопровождения программных комплексов и информационных систем в администрации;

ж) организация технического обслуживания локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем, компьютерной и копировальной техники администрации, приобретение оргтехники и комплектующих, приобретение и внедрение программного обеспечения для структурных подразделений администраций по согласованию с руководителями структурных подразделений, заместителями главы муниципального образования Выселковский район по направлениям;

з) организация обучения работников администрации работе в информационных системах;

и) формирование технической политики администрации в сфере информатизации, развитие и использование локальных вычислительных сетей, телекоммуникационных систем, компьютерной и копировальной техники;

к) организация администрирования информационных и телекоммуникационных систем, управление доступом к ним.

36. Обеспечение технической защиты информации, обрабатываемой на компьютерах и не составляющей государственную тайну, в администрации.

37. Прием участия от имени администрации в государственных и международных программах по информатизации.

38. Обеспечение сохранности и содержание в исправном состоянии имущества, находящегося на балансе администрации.

39. Обеспечение реализации муниципальной программы «Информационное общество» на территории Выселковского района.

Штатная численность: 4

Адрес: Краснодарский край,  Выселковский район, ст-ца Выселки Ленина ул., д. 37,  353100

Адрес юридический: Краснодарский край,  Выселковский район, ст-ца Выселки Ленина ул., д. 37,  353100

телефон: 8(86157)73-5-17

Начальник: Абушаев Роман Эдуардович

Зконодательство и НПА определяющие полномочия