Обзор обращений граждан

 Пояснительная записка

о работе с  обращениями  граждан  администрации муниципального

образования  Выселковский  район  и администраций сельских  поселений  за  2019 год.

 

 

 

Администрацией муниципального образования Выселковский район работа осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59- Федеральный закон от 2 мая 2006 года   № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Краснодарского края от 28 июня 2007 года № 1270- КЗ «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», Конституцией Российской Федерации,  Уставом муниципального образования Выселковский район, Положением о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования Выселковский район.

В администрацию муниципального образования Выселковский район за отчетный период поступило  350 обращения из них: 330- письменных, 20 - устных. На контроль поставлено 311 (70%) обращений. Комиссионно с выездом на место рассмотрено 205 (80%) обращений.

Анализ поступившей корреспонденции показал, что по-прежнему, наибольшее количество обращений граждан касается проблем:

          ремонта дорог в населенных пунктах,  газификация домовладений граждан, освещение улиц, благоустройство территории, предоставление земельных участков собственность, улучшение жилищных условий.

         К решению вопросов заявителей были подключены органы местного самоуправления, организации района по компетенции.

         Ежегодно  утверждается график личного приема граждан уполномоченными лицами администрации муниципального образования Выселковский район (копия распоряжения прилагается). Информация о приемных днях размещается на официальном сайте администрации муниципального образования Выселковский район, в холле администрации на информационном стенде, а также на кабинете общественной приемной на первом этаже здания администрации.

В 2019 году главой муниципального образования Выселковский район было принято 19 человек. Основная часть личного обращения граждан носит разъяснительный характер. В ходе личного приема заявителям даются разъяснения, заявители не требуют письменного ответа (прилагаются карточки личного приема). В ходе личного приема заявлений от граждан не поступало.

Случаев отказа в приеме гражданам не было, даже если им неоднократно давались письменные ответы на обращения.

Отдельные категории граждан на личный прием не записывались.

Дополнительно сообщаем, в  третьем квартале 2019 года главой       был утвержден график выездных приемов граждан на территории Выселковского района. Согласно которого заместителями главы муниципального образования Выселковский район еженедельно проводятся приемы граждан в сельских поселениях, что позволило снизить число письменных и устных обращений жителей района  в органы исполнительной власти. В 2020 году данная работа будет продолжена.

        

 

 

Ведущий специалист по

работе с обращениями граждан                                                              А.Н. Турова